Handelsbetingelser
Når du handler online ved Ømands
Bestilling:
Du skal altid oplyse navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse samt hvor pakken må stilles hvis ingen er hjemme til at modtage pakken. Som standard bliver pakken stillet foran din hoveddør, men hvis du ønsker at pakken skal stilles et andet sted skal dette fremgå af feltet Besked til posten. Eksempelvis: Må stilles i carport … Må stilles ved hoveddør … Må stilles i opgang … Må stilles i cykelskur etc.
Bemærk, at det er dit ansvar som køber, at fragtmanden har mulighed for at aflever pakken på det angivne sted. Eksempelvis har fragtmanden ikke hovednøgler til ejendomme, hvori der forefindes flere lejligheder.
Det er selvfølgelig også muligt at vælge levering til din arbejdsplads bare du husker at udfylde feltet Firmanavn.
Vedrører dit køb ALENE bogen: Bacon – Øjeblikke af lykke, skriver du BOG i feltet Besked til posten.
Efter at betalingen er gennemført og godkendt modtager du en ordrebekræftelse på din angivne e-mailadresse, som også indeholder din faktura.
Arrangementer:
Billetter købt til engangs eller specielle arrangementer refunderes ikke ved fortrydelse. Hvis arrangementet ikke afholdes refunderes prisen på billetter.
Levering:
Vores bacon har en holdbarhed på mellem 40 til 60 dage fra det er skåret. Alle vores produkter skal opbevares på køl ved maks. 5 grader og har ikke været frosset.
Levering foretages med Xpressen, hvilket betyder at varerne afleveres til dig dagen efter de er afsendt fra ØMANDS.
Vi afsender hver onsdag og skal derfor senest have din ordre tirsdag kl. 12:00 for at vi kan nå at skære og pakke ordren.
Vi levere ikke på helligdage.
BEMÆRK, AT VI IKKE SENDER TIL IKKE-BROFASTE ØER. Det er desværre ikke noget vi kan gøre noget ved, men leder selvfølgelig efter en løsning.
Er det ALENE bogen: Bacon – Øjeblikke af lykke, som du har købt vil levering ske med GLS. Her kan du vælge mellem levering i pakkeshop eller levering privat. Køber du bacon og bogen vil levering ske med Xpressen.
Afhentning på røgeriet:
Ønsker du selv at afhente kan dette gøres på røgeriet (Sønder Vilstrup Bygade 1B, 6100 Haderslev). Skriv herunder “Afhentes røgeri” i bemærkningsfeltet og kontakt os på 2572 9777 for at aftale tidspunkt.
Fragt:
Pt. sender vi ikke bacon.
Fragten udgør ved bogen 49 kr. ved GLS Pakkeshop og 59 kr. ved GLS Privat.
Udsolgte varer:
Vi tager forbehold for udsolgte varer og vil, hvis situationen opstår, kontakte dig for, at aftale nærmere. Herunder har du naturligvis mulighed for, at ophæve købet eller vente på, at vi igen har varerne på lager. Vi bestræber os altid på, at have alle varer på lager, men vi kan stå i den situation, at enkelte varer er udsolgte. Vi er et mindre røgeri og produktion af vores bacon tager minimum 5-6 uger.
Betaling:
Betaling foregår gennem Bambora og alle beløb er i DKK og inkl. moms.
ØMANDS tillægger ikke kreditkortgebyrer på købet.
Ved afsendelse fra røgeriet af det bestilte vil købsbeløbet blive hævet på det anvendte kort.
Fortrydelsesret og reklamation:
Ved at acceptere vores handelsbetingelser er der efter forbrugeraftaleloven ikke ret til at fortryde den indgåede handel, når det er levering af levnedsmidler. Du har dog ved køb af bogen: Bacon – Øjeblikke af lykke ret til at fortryde købet inden for 14 dage. Fristen gælder fra den dag, hvor du modtager bogen. Du skal dog selv afholde omkostningen til returforsendelse. Hvis folien på bogen er brudt gælder returretten ikke.
Er der fejl eller mangler i det leverede til dig fra ØMANDS (og ingen synlige brud på emballagen), skal du kontakte ØMANDS inden for en uge.
Er emballagen og varen derimod synligt beskadiget når fragtmanden afleverer den, er det vigtigt at du NÆGTER modtagelse. Kontakt herefter ØMANDS så hurtigt som muligt, således at vi kan reklamere overfor fragtmanden. Det hjælper os, hvis du tager et billede af det ødelagte. Erstatningsvarer vil herefter og hurtigst muligt blive sendt til dig.
Modtager du en beskadiget pakke personligt og ikke foretager reklamation med det samme, skal du selv reklamere hos fragtmanden ifølge deres forretningsbetingelser.
Registrering af data:
Når du afgiver en bestilling på ØMANDS Shop skal du oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse oplysninger anvender vi til at kunne levere dine varer og holde dig informeret om din ordre.
Oplysningerne opbevares sikkert og behandles fortroligt i henhold til persondataloven og vi gemmer dem, så længe det kræves efter bogføringsloven.
Vi vil ikke sælge, videregive eller på anden måde overdrage dine oplysninger til tredjepart. Dog vil vores leveringsleverandør automatisk modtage dit navn og adresseoplysninger for at kunne levere dit køb af varer. Som registreret kunde har du altid ret til og mulighed for indsigt, ligesom du kan gøre indsigelse mod en registrering. Har du spørgsmål eller andet kontakt os venligst på info@oemands.dk.
Dine kreditkortoplysninger krypteres og lagres af Bambora, som er vores samarbejdspartner i forhold til onlinebetaling. Dermed lagre ØMANDS ikke dine kreditkortoplysninger.
